• Якщо є місце для проживання, наприклад у друзів, сім’ї чи знайомих, особа може одразу прямувати туди. Немає небхідності їхати до Національного центру прибуття біженців, щоб зареєструватися. Це стосується як власників біометричних паспортів, так і осіб з іншими документами, що посвідчують особу.
• За першої можливості необхідно затефонувати в поліцію та домовитися про час для реєстрації. Якщо місцева поліція не проводить реєстрацію, особі запропонують трансфер до найближчого місця реєстрації.
• Якщо особа знаходиться у Східному регіоні (норв. Østlandet) та бажає одразу пройти всі процедури для отримання колективного захисту, вона може самостійно звернутися до Національного центру прибуття біженців. Щоб отримати допомогу з організацією трасферу можна також звернутися до поліції.
• Якщо ви вже проживаєте або плануєте переселитися за приватною адресою, важливо повідомити про це поліцію, щоб вони могли зв’язатися з вами щодо вашої справи. Для отримання листів від державних органів влади ваше ім’я має бути на поштовій скриньці.

• Реєстрація відбитків пальців та особистих даних.
• Передача документів, що посвідчують особу, для опрацювання.
• Огляд багажу, мобільного телефону та інших речей.
• Інтерв’ю з поліцією (за необхідності).
• Медичний огляд.

На основі інформації, наданої під час реєстрації та інтерв’ю в поліції, Департамент у справах іноземців (норв. скор. UDI) приймає рішення щодо надання дозволу на проживання. За необхідності уточнення чи отримання додаткової інформації щодо особи заявника або з’ясування конкретних обставин, такій особі буде надіслано відповідний запит за адресою проживання або запрошено на співбесіду.

• Заповнену заяву поліція надсилає до Директорату у справах іноземців (UDI) для подальшого опрацювання. Після опрацювання заяви UDI одразу надсилає лист на адресу заявника, де вказано який статус для проживання надано, а також перераховано права та обов’язки.
• Якщо вашу заяву про надання колективного захисту задоволено, то на вашу поштову адресу прийде рішення з інформацією про наданий дозвіл на проживання. Ви отримаєте лист з роз’ясненням ваших прав та обов’язків українською мовою. Також в листі буде QR-код з посиланням на фільм вашою рідною мовою, де роз’яснено ваші права та обов’язки.

• Директорат у справах іноземців (UDI) розпочав обробку заяв про надання колективного захисту. На жаль, ми не знаємо скільки часу вам доведеться чекати на відповідь, але знаємо, що UDI робить все можливе, щоб ви швидко отримали відповідь.
• Для пришвидшення процесу багато заяв опрацьовується в автоматичному режимі роботом. Також велика частина заяв опрацьовується і співробітниками. Таке поєднання робочих процесів дає можливість розглянути більшу кількість справ щодня. У деяких випадках UDI повинен провести додаткові розслідування або поговорити із заявником. За необхідності з вами зв’яжуться.
• Не завжди найстаріші заяви розглядаються в першу чергу. Тому допустимою є ситуація, коли особа звернулася пізніше, але отримала відповідь раніше за вас.

• Зазвичай міграційний відділ поліції утримує документи, що посвідчують особу, до завершення розгляду справи та прийняття відповідного рішення. Однак нині багатьом заявникам в Центрі прибуття біженців (Nasjonalt ankomstsenter) документи було повернуто до моменту прийняття рішення.

• Українці, які проживають у родичів чи друзів у приватному житлі, можуть отримувати соціальну допомогу для забезпечення основних потреб та інші комунальні послуги. Наша організація постійно займається моніторингом змін, ми опублікуємо інформацію, коли стане відомо порядок отримання допомоги та яким чином проводитиметься виплата.
• Право на безкоштовний курс норвезької мови, інтеграційний курс та на соціальну допомогу з’являться після отримання рішення про надання тимчасового дозволу на проживання.